كيف تزيد المبيعات الخاصة بك من خلال تطوير الأعمال ؟
في البداية يمكن تعريف مفهوم تطوير الأعمال بأنه صنع قيمة لمؤسسة أو لعمل تجاري، وذلك بواسطة تبادل الأفكار والمبادرات والأنشطة الجديدة لزيادة الربحية.
وسواءً كنت تستهدف بالمنتج الخاص بك إلى عملاء جدد أو كنت تخاطب مجموعة من العملاء الحاليين وترغب في تكثيف التعامل معهم واستدامتهم، فأنت بحاجة إلى معرفة كيف تزيد مبيعاتك ؛ إذ إنه من دون معرفة ذلك لن تتمكن من الاستمرار في السوق؛ فالمبيعات هي الطريق الواضح والمباشر للحصول على المال، ومن ثم استمرار الشركة.
والهدف من تطوير الأعمال ليس فقط زيادة الأرباح، بل اتخاذ قرارات عمل ذكية توفر قيمة للمنظمات والعملاء.
كيف تطور مبيعاتك في ظل تحديات السوق الحالية ؟
١- تطوير المبيعات يتطلب جهد غير عادي من الجميع وضع خطة سريعة تتضمن حل جميع مشكلة المنتج المعروض والتواصل مع العملاء مباشرة والأخذ برأيهم عامل مهم في تطوير المنتج لكي يحقق الهدف وهو زيادة مبيعات المنتج.
٢-اختيار فريق المبيعات والتوجيه المستمر والتدريب عامل مهم جدا لرفع كفاءاتهم باستمرار.
٣-مراقبة السوق جيدا والمعرفة الكاملة بالمنتجات المماثلة والأخذ بالاعتبار بآراء العملاء
٤- خلق بيئة عمل مناسبة لفريق المبيعات لكي تزيل كل العوائق أمامهم
٥- التقارير الدورية هي مقياس مهم للأداء للجميع
٦-جذب العملاء بالعروض علي المنتج من خلال حوافز علي المنتج
٧-تحقيق الهدف مهم جدا لفريق المبيعات مع مكافآت
٨- توفير الإمكانيات المتاحة من المنشأة لتطوير المبيعات
٩-عدم وجود بيروقراطية في الادارة حتي لاتؤثر علي التطوير
١٠- فهم الإدارة العليا كل متطلبات التطوير والعمل على تحقيقها والأخذ بالآراء والاستماع لها جيدا.
وأيضا هذه بعض الطرق والخطوات لتزيد من المبيعات :
١- طوّر منتجاتك وخدماتك:
قم بتطوير المنتجات أو الخدمات بأكبر قدر ممكن من الكفاءة والاقتصاد، وقم باستخدم تحليل احتياجات العملاء الحاليين والمحتملين، ومستويات رضاهم عما تقدمه، و استهلاكهم، وكن حريص على إجراء أبحاث السوق، بالاعتماد على ردود الأفعال التي تتلقاها واستخدام تلك النتائج للتطوير والابتكار، فمن الضروري أيضًا أن تسعى لاستثمار إمكانات التقنية لتحسين ما تقدمه من منتجات وخدمات، كما يمكنك إضافة ميزات تحسينية جديدة للمنتج، مع مواصلة تقييم أداءك.
٢- طور فريق عملك:
تطوير الموظفين وتشجيعهم على المشاركة في عملية تطوير الأعمال، أي أن كل شخص يشارك في العمل فإنه يستثمر شخصيًا في نجاح الشركة ونموها، لذلك احرص على دفعهم للتعلم، واكتساب مهارات جديدة وتطوير الخبرات بشتى الوسائل والطرق الممكنة، وقم بتقدّيم الثناء والنقد البناء الذي يدفع الموظفين لتحقيق الافضل في المجالات التي يعملون عليها.
٣- استهدف أسواقًا أخرى:
إن كان عملك يسجل أرقامًا جيدة في السوق حاليا، إلا أن تطوير أعمالك سيعرف بصورة آخري بواسطة البحث عن حصتك مع عملاء محتملين جدد، لذلك قم بالتخطيط، وتنفيذ استراتيجية للنمو للدخول إلى أسواق جديدة واتساع نطاق عملك.
٤- راقب التدفق النقدي لنشاطك التجاري:
للتخطيط الدقيق للتدفق النقدي أن يساهم في تنبيهك إلى المتاعب أو المخاطر الذي قد تعصف بالشركة، حدد في خطتك مقدار النقد الذي تحتاج إليه للاستثمار في نمو شركتك وما تستخدمه من أجل تطوير ما يحتاج إلى تطوير مثل: توظيف مزيد من الكفاءات، شراء المعدات.
٥- تفوّق على منافسيك:
عليك أن تعرف من هم منافسوك اليوم ومن سيكون غدًا، حتى وإن كان السوق مشبعًا وكنت تعتقد أنه لا يوجد مساحة في السوق لاستيعاب وافدين جدد لمجالك، إلا أن السوق يسع الجميع إذا استثمرت في الأشياء المناسبة.
٦- قم بإعداد العروض المميزة:
استغل فنون التسويق الموسمي أحسن استغلال، فكر في وقم بتقديم خصومات على القطعة الثانية او حتى كسب كوبونات أو قسائم معينة لدى شراء منتَج خاص.
٧- بيع الفائدة وليس المنتج:
تذكر أنه حين تطلب من شخص ما، شراء منتجك فأنت في الواقع تطلب منه دفع نقود من ما يملك من ماله، وهو أمر ليس بالسهل الوصول إليه ما لم يكن العرض مقنعًا، وما لم يكن هذا المنتج ذاته يقدم حلًا لمشكلة حقيقية.
٨- تحديد العملاء بدقة:
لكي لا تضيع افكارك البيعية هدرًا فمن المهم أن تعرف أولًا وقبل كل شيء من تخاطب بمنتجك؟ و ما هي الفئة المستهدفة بالنسبة لك؟ ليس هذا فحسب، وإنما أن تتخصص أكثر وتكون دقيقًا للغاية لكي تحدد هل عملاؤك المستهدفون من الذكور أم من الإناث؟ كم أعمارهم؟ لأن كل هذا سوف يؤثر علي المبيعات.
٩- التسعير المناسب:
من الخطأ الاعتقاد بأن انخفاض سعر المنتج قد يؤدي إلى زيادة معدل المبيعات، فغالبًا ما يؤدي هذا إلى العكس خاصة إذا كان المنتج في المراحل الأولى. فما أنت بحاجة إليه هنا هو أن تحدد استراتيجية السعر المناسب، والذي يتلاءم مع جودة المنتج الذي تقدمه، لأن الخلل هنا سيكون كارثيًا، وسترى أثره السلبي في الحال إذا كان السعر لم يطابق جودة المنتج أو العكس.
١٠- التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي:
تعتبر وسائل التواصل الإجتماعي من الوسائل منخفضة التكلفة والأكثر فعالية، ولكن يجب مراعاة التواجد المستمر والمنتظم حيث إن الوجود لفترات متقطعة يعطي العملاء انطباعاً بان المبيعات منخفضة، لذلك يجب الاستفادة من وسائل التواصل كونها مكان للإعلان والتسوق وللشراء على سبيل المثال.
وبذلك نكون قد تناولنا بعض الخطوات لزيادة المبيعات من خلال تطوير الأعمال.